会员服务部

负责发展和管理会员，统筹督促会员服务工作，协调指导分支机构、代表机构相关工作。具体职责:

一、发展会员，催交会费，建立会员和行业发展情况数据库，做好会员档案管理工作

二、走访会员，调研情况，撰写报告，反映诉求，帮助会员企业排忧解难

三、宣传会员，表扬先进，鼓励后进，提出会员奖惩意见，配合做好会员年度综合考核工作

四、受理投诉、协调矛盾，调解纠纷，做好会员企业团结维权工作

五、传达上级和本会及相关协会文件、信息并督促落实

六、组织制订《会员服务活动计划》，并督促落实

七、检查督促执行《会员自律管理公约》，规范会员企业自律行为

八、开展会员企业AAA级信用评价，并做好动态管理

九、帮助和指导分支机构、代表机构办理成立、变更、撤销等手续，并督促指导日常相关工作

十、定期组织会员企业外出考察学习，与相关单位开展合作、联动、交流活动

十一、完成领导交办的临时性工作